文檔介紹 本文檔根據愛特項目服務器硬件設備和系統應用的管理要求，總結了日常維護內容的技術分類，描述了具體的操作步驟和操作方法服務器運維技術，積累了服務器風暴處理能力，使其服務運維。能夠更加主動和可控。本文檔的目的是指導標準的服務器故障處理方法，將硬件和系統軟故障分開處理。服務器硬件管理 1．檢測與故障判斷：服務器硬件主動檢測方式主要有3種：設備面板指示燈檢測硬件系統日志檢測第三方工具檢測（一)面板指示燈檢測IBM服務器有、電源指示燈、硬盤/IDE設備活動指示燈，網卡指示燈，系統過熱報告指示燈。硬盤插槽也有硬盤指示燈。圖解（二)第三方檢測工具檢測IBM診斷工具：IBM服務器運維技術，IBM2。硬件設備改變操作標準：判斷并判斷最快恢復時間 服務器運維管理指南判斷是否有冗余設置判斷是否需要c盤設備crash檢查判斷陣列信息判斷數據備份是否對其他相關應用有影響制定 方案，保證數據和應用的可用性 設備變更 運營設備 c兼容性測試 應用系統運行 測試設備變更應用 服務器系統管理 Linux系統管理 Linux系統管理1.1平均負載()1.2c磁盤空間使用率(df1.3進程監控( ps–ef) 查看應用啟動進程數是否正常1.4 顯存監控（免費說明：服務器運維管理指南total：總化學內存使用大小：已使用多少free：如何much is ：多個進程共享的顯存消耗/：c盤緩存的大小。

第三行（-/+/）：used：已經使用了多少。免費：有多少可用。 1.5CPU使用率(top) 說明：top提供當前運行系統，即運行進程的實時動態視圖。默認情況下，CPU 使用率最高的任務排在最前面，每 5 秒刷新一次。 1.610）1.7 日志系統-系統日志（cat/var/log/grep'Jul23'）記錄報告信息服務器運維管理指南）記錄系統啟動錯誤信息——應用系統日志服務器各個應用的日志系統，如：/var/log/httpd/等監控和報告機制。根據監控軟件設置相關資源監控值和對應服務端口的在線監控。如果資源使用率過高或異常，將通過短信報告通知相關運維人員。運維人員接到報告后，將根據相應的故障情況采取措施。服務器運維管理指南3.1資源占用過高 當資源占用過高時，運維人員登錄服務器查看導致資源占用過高的原因，并采取調整措施影響生意。可以停止服務進行故障維護操作3. 遇到相關業務服務故障后，查看應用后臺日志，從日志中發現問題，并通知項目負責人安排相關開發人員配合處理故障。故障解決后整理相關文件，描述故障原因及處理方法，并給出防止此類故障的具體措施