IT技術支持崗位職責（一般19篇）

IT技術支持工作職責1

1、負責公司K3系統需求的收集、整理和文檔管理；

2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、數據庫備份、基礎數據維護經驗者優先；

3、負責公司網絡安全維護；

4、負責公司系統軟件和應用軟件的維護；

5、負責公司辦公筆記本的維護工作。

IT技術支持工作職責2

1、公司辦公室及機房相關設備的調試和維護，包括服務器、網絡設備、PC、打印機等；

2、公司內部局域網的維護，處理網絡和電腦故障；

3、配合公司內部IT標準的推廣和實施，對重要問題及時反饋；

4、公司相關IT資產和內部系統賬戶的管理、分配和維護；

5、會議室相關終端使用支持；

6、參與公司保密制度的信息管理；

IT技術支持崗位職責3

1、負責IT系統中個別項目的實施、運維、開發與對接。

2、負責集團信息系統的推廣和實施。

3、負責公司各類匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各項業務運營提供及時準確的決策信息。

It 技術支持工作職責 4

1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求

2.與工單供應商溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU的需求

3.配置票務系統，滿足簡單用戶需求

4.參與質量管理，了解公司質量管理體系

5.參與公司質量流程優化和內控審核

IT技術支持崗位職責5

1、公司日常辦公桌系統維護；

2、網絡技術的維護與支持；

3、后臺應用系統技術支持；

4、其他IT設備和系統的基本運維和技術支持；

5、參與公司IT系統建設，完成領導交辦的其他工作。

IT技術支持崗位職責6

1、完成企業內部操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等的安裝、管理和維護；

2、負責交換機和服務器，協助本地網絡工程師檢查端口、尾纖等，以及簡單的網絡故障判斷和處理；

3、熟悉桌面設備（臺式機、筆記本、打印機）的安裝、調試、配置和維護；

4、辦公周邊設備（如電話、復印機、視頻會議等）的安裝、調試、維護；

IT 技術支持工作職責 7

1.通過電話和短信收集中國IT問題，并翻譯成中文短信發給美國總部IT部門。

2.將美國IT部門回復的英文郵件翻譯成英文，指導中國員工解決IT問題。

3.通過電話和短信解決中國員工的簡單IT技術問題。

IT 技術支持工作職責 8

1、負責公司辦公筆記本軟硬件、網絡設備等辦公設備的日常維護和檢修it技術支持，解答公司筆記本相關問題。

2、公司服務器管理維護、系統維護、安裝、配置、備份調試等。

3、Notes郵箱管理及日常維護

4、運維體系標準建設和推廣，標準化工作相關制度；

5、制作和更新全網業務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報告，整理運維文檔；

It 技術支持工作職責 9

1.負責公司內部SAP/ERP、EQMS、CAXA系統、工單系統等軟件的開發組織和日常維護，負責簡單軟件故障的處理，對外負責與公司現有資源協調解決問題。 IT 問題；

2.負責客戶終端及與內部軟件系統相關的終端設備的日常維護和故障排除；

3.負責軟件基礎信息的日常維護；

4.負責公司網站的日常維護和更新；

5.負責公司所有筆記本電腦及IT相關設備的維護和管理；

6.負責公司所有筆記本軟件的管理和日常維護檢查；

7.維護公司信息安全，負責公司信息安全相關事務；

8.負責部門日常事務；

9.負責本崗位相關工作及部門主任交辦的其他工作。

IT 技術支持工作職責 10

1、日常辦公電腦軟硬件及周邊設備的技術支持和日常維護；

2、生產相關的計算機設備、投影儀、工控機等軟硬件設備的技術支持和日常維護；

3、參與并配合公司各項IT項目的實施；

4、熟悉主流操作系統和辦公軟件的安裝維護；

5、完成上級交辦的其他工作，及時提供IT支持，提供管理建議和改進方法。

It 技術支持工作職責 11

1.為新產品開發創建技術文檔，作為客戶與研發技術部門和集團 TCS 之間的接口。

2.用英文通過電子郵件或電話與集團相關法律法規部門溝通，傳達客戶及部門需求。

3.分部開發的產品是否符合各個國家和地區的法律法規，滿足不同客戶的不同需求。

4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理合規。

5.收集歐共體、美國等不同地區的化妝品法律法規，并完善文檔。

6.完成送樣檢驗工作，完成客戶要求的技術文件。

7.負責各種法律法規相關或技術質量相關文件的反饋。

It 技術支持工作職責 12

1.負責公司代謝組學技術服務的售前、售后技術支持；

2.配合銷售人員完成業務訂單，及時處理客戶咨詢、培訓、投訴，解答客戶疑問和技術交流；

3.定期維護和跟蹤重點客戶，建立重點客戶和產品申請檔案，定期反饋產品申請信息；

4.收集和分析最新的產品開發、市場需求和競爭信息；

5.參與相關產品目錄、技術資料和網站信息的編制、網上宣傳、項目申報等技術文件的編制；

6.負責公司內部人員的技術培訓。

IT 技術支持工作職責 13

1)負責產品售后質量跟蹤服務、技術支持，不斷提高客戶滿意度；

2)掌握軍隊使用雷達武器的要求，隨時與軍方保持溝通；

3)分析軍隊在武器使用中出現的問題，提出改進建議；

4)去軍隊測試客戶滿意度；

5)完成上級交辦的其他任務。

It 技術支持工作職責 14

職責：

1、負責處理公司辦公筆記本的一切問題；

2、負責公司復印機、復印機、電話機等辦公設備的配置、維護和管理；

3、負責公司服務器、路由器、交換機等網絡設備的監控和維護；

4、負責視頻監控設備的網絡連接和培訓；

5、負責公司NAS服務器、VPN服務、云主機、交易系統等的維護和管理。

工作要求：

1、大專以上學歷，一年以上相關工作經驗；

2、熟悉電腦硬件，精通電腦組裝和故障排除；

3、精通操作系統，精通各種常見問題的排查；熟悉Linux系統，熟悉以上資料，任何編程語言如VB、C等。

4、熟悉TCP/IP合約、局域網、廣域網等，對網絡安全有自己的了解，熟悉防火墻、機房管理，熟悉網絡設備、路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商的網絡產品配置；

5、具有較強的動手能力和分析問題的能力；

6、工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善于溝通，有良好的團隊合作精神，學習能力強。

It 技術支持工作職責 15

職責：

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，保證公司網絡和設備的正常運行；

2、負責公司辦公環境的軟件、硬件和桌面系統的日常維護；

3、負責網絡安全：維護和監控公司的局域網和廣域網，保證它們的正常運行，確保局域網和廣域網在工作中的安全穩定運行期間；

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，并為其他部門提供軟硬件技術支持；

5、解決各類軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統運行報告；

6、維護數據中心，備份系統數據；

7、負責技術層面的信息安全。

資格：

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專以上學歷，1年以上網絡系統和IT系統維護經驗；

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，能獨立安裝、調試、故障排除；

3、精通局域網維護和網絡安全知識，精通局域網建設和網絡設備的基本維護和故障排除；

4、熟練使用等維護和管理服務器；

5、具有良好的專業語言讀寫能力；具有較強的工作主動性、耐心細致、責任心和團隊合作精神。

It 技術支持工作職責 16

1、產品/服務售前技術支持；

2、產品/服務的售后技術支持；

3、收集處理過的技術問題，發現相關趨勢；

4、學習收集行業內的技術信息，跟蹤前沿技術的應用；

IT 技術支持工作職責 17

1、在公司產品技術層面開展日常服務工作it技術支持，包括遠程或現場解決客戶在產品應用中的困惑和問題。

2、與客戶溝通，跟蹤項目中產品的運行狀態，及時了解和接收客戶反饋，提供售后技術支持，定期提供報告。

3、負責對客戶進行技術培訓。

4、發展和維護良好的客戶關系，參與和執行客戶服務計劃。

It 技術支持工作職責 18

技術支持人員（工作職責）

職位描述

工作要求：

1、中專以上學歷，計算機、電子及相關專業。

2.精通電腦組裝、局域網安裝和配置，輕松解決筆記本電腦故障。

3.負責公司產品的安裝、調試、培訓及售后服務。

4.能夠現場或電話解決客戶日常運營問題。

5.誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞。

好處如下：

1.崗前帶薪專業技術培訓

2.試用期為2個月，表現好的將提前轉入正規崗位

3.轉正后征收國家法定公積金

4.享受每月通話津貼、交通津貼、午餐津貼、差旅津貼、全勤獎金和法定加班工資

5.月收入3000+，還有季度獎金和年終獎金

6.國定假日

7.公司每年組織兩次旅游。

It 技術支持工作職責 19

1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、標書準備、招投標響應

2.組織實施面向客戶的產品演示、技術交流、技術講座等

3.協助銷售人員和客戶進行各級技術交流與解答（業務、技術實施）

4.與銷售人員協調編寫技術計劃

5.負責項目規劃和實施工作

6.協助上級領導完成各類項目的技術方案、項目技術可行性評估、設計評審、重大設備技術選型等工作，及時掌握各項標準和新政策、業務流程及相關工作并提出實施建議

7.參與制定本部門各項技術管理流程，跟蹤學習最新技術動態，及時了解新技術、新業務、新設備

8.響應并解決客戶技術要求和疑慮

9.指導培訓高級專業技術人員學習提高