服務器運維技術支持部門怎么轉型到技術銷售了？我猜，你們的工作崗位和技術銷售差不多，客戶資源多到了一定的程度，運維部門就不干事了。那么怎么轉型？1.要拉動銷售，得先拉動自己的銷售。你跟銷售的目標根本就不一樣，結果你會發現一樣也沒有拉動。怎么辦？人資可以拉動銷售服務器運維技術，跟他談合作。比如一些加班有保險補助。安全加班有加班費什么的。

技術可以拉動銷售，跟他聊技術、分享一些干貨。2.技術銷售具有其特點。技術銷售的特點就是經常會碰到客戶，尤其是運維，需要客戶提出技術問題，但是出于生產環境方面考慮，不太好的問題他們可能看都不會看，不會開口。我就曾聽好幾個朋友說，我談過的運維又換工作了，都是現在這個運維他看不上。我想說，還真是這樣。我也是賣技術產品的，客戶比我還牛，我去問技術客戶，就開口了。

很多時候，對于客戶來說，運維也就是電子機械維護，有的客戶也不知道自己需要什么。所以，賣技術產品一定要先打通客戶供應鏈，然后再去談轉型。技術銷售本質上，是銷售。是為客戶提供解決方案，幫客戶解決問題，為客戶解決生產中的問題，而客戶需要什么，我們就幫客戶解決什么。客戶不懂他問題，他談轉型，對他有意義嗎？技術銷售的特點就是經常會碰到客戶，客戶說，我不懂，要不幫我想想辦法，我再給你設計一個方案吧。

這個意思就好比，我認識一個客戶，他需要一個工廠能夠提供技術服務，他這個客戶讓我去跟他溝通一下，我去聊一下服務器運維技術，我給他想了一個解決方案，這個方案不是他覺得我可以告訴他解決方案，而是我要學會滿足他的需求，客戶想要人能夠持續的在生產線里面工作，他想要我幫他提供安全的電源，他的要求是持續的在生產線上工作。我跟他談這個事情，我確實想不到，我要滿足他的要求，然后再提供我的技術服務。

我怎么可能三句兩句就把人家的問題解決了呢？我提出的服務，必須可持續的幫他解決他生產中的問題，要滿足他的需求，他才會覺得我的服務是有意義的。3.技術銷售怎么打通你跟客戶的供應鏈？只有你有技術部門，你才有跟客戶講價的權利。你自己做技術銷售部門，談客戶本來就不能講價，因為你要銷售的不是你的客戶，你銷售的只是產品。

而一旦你沒有技術部門，你說客戶價格多少就多少，那么你怎么和客戶談價呢？對客戶來說，你談價不是因為你比他有價格優勢，而是因為你沒有技術部門，所以你是弱勢，談價很難。對于運維來說，你也是一樣，你沒有技術部門，運維要比你有價格優勢，他才會壓你價。技術銷售本質上是一個渠道銷售的作用，是有渠道幫你去銷售產品。所以，無。