it技術外包服務：這兩個名字很容易讓人記住。然而這兩個名字都沒有抓住重點。首先，根據這兩個企業的業務，應該是t+1給到業務開發人員解決一些單一的問題（例如修電腦）。但是深入發掘，這兩個名字中的t，是外包的意思。但是還有一個數字1，意味著在外包的同時，還會要求it提供技術支持服務。在這種前提下，對于一個經驗豐富，素質不錯的開發工程師，他是非常愿意接受外包服務的。

而最最關鍵的是，外包服務價格雖然相對便宜，但是服務質量不會高到離譜，也就是價格并不會對企業盈利構成實質性威脅。而對于it外包而言，it技術外包服務既然是服務，那么就有服務員對產品的控制能力，因此，這個企業提供的技術外包服務是否滿足自己企業的需求，也就是核心競爭力，就是核心價值。而外包服務的價格，是否可以支撐核心競爭力，就是it技術外包企業的存活要點。

舉個例子：相對于高貴的技術研發人員，一個基層開發人員更有可能接受外包服務。當然了，外包服務的服務費用，因人而異，也就是說，在承受范圍內，一個技術實力較強的企業，可以承受更高價格。但是，市場會選擇的企業，一定是價格適中，有實力能夠保障質量的企業。因此，這樣的企業才有機會規模化，并逐步發展壯大。

剛開始看中美時，我以為這個公司就是不差錢，所以有這樣的操作。但后來研究了下它的經營理念以及從事技術外包的時間來看，可能不是真的想做科技公司，而是想做打敗ebay的!如果在ebay上真正厲害的程序員很少，并且還有相當大的流量，那么他們為啥還要靠服務賺錢。

我個人理解就是ebay在整合品牌上投入的成本很大，包括內部的制度方面，而美國的很多企業只是一味的拼技術。而且后來中國要合法的引進人才it技術外包，設立工程師工會，并且提供很好的就業機會，要求所有的程序員必須有學位，這些都是為什么要招聘大學生。而且美國相對外包業界來說，大學生比例比較高，他們除了愿意加班，愿意出差，愿意賣力，其他的并不占優勢。

大多數人都喜歡整個一個人為的標準化的套餐，但大學生就可以做他們沒有機會做的事。大學生的分析能力和技術能力在整個市場鏈條上就是很差的。真正厲害的不是掌握技術有多強，而是為什么有那么強的話語權，學生成了工會的替罪羊（自行腦補罵人，或者罵得狠的話語），而且很多大學并不愿意培養高質量人才。服務很差，創始人人傻錢多不是好事。

但是他們處在全美消費市場很好的位置上，即使虧損it技術外包，也不影響市場地位。有能力的程序員太少。所以最終以服務和產品說話，誰技術好，交流。