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說：“隨著工作負載部署在多個公共云、多云、私有云/數據中心和邊緣位置，許多組織正在自動化核心流程，同時實現環境健康。 這不僅是技術挑戰，也是人員和流程挑戰。 例如，缺乏統一的配置工具、孤立的運營可見性、缺乏全面的性能和成本洞察力、互操作性和集成問題意味著孤立的資源、分散的團隊和管理工具的激增。 這包括企業 IT 運營人員、開發人員、財務和業務部門領導。 隨著越來越多的公司采用云計算，需要進行廣泛的培訓、協作和流程更改。”。

根據 IDC 最近發布的一份研究報告，許多公司需要新的多云管理工具來滿足新業務和基礎架構的運營需求。

該報告指出，隨著開發人員和業務部門實施應用程序和業務創新路線圖以及一致的云服務和工具，多云架構引入了新一波管理復雜性。 容器、微服務和部署進一步增加了復雜性。

IDC 分析師表示，在未來兩年內，企業決策者將優先投資于分析、性能監控和報告、容量優化、成本管理、自動化和自助服務，以提高管理能力以應對模糊性和治理。

傳統架構是否阻礙了企業的業務發展？ 企業需要了解如何升級到基于云的應用程序管理平臺，以降低復雜性、降低成本并提高業務敏捷性和靈活性。

根據IDC的報告，這些管理工具之間有著密切的聯系。 企業的成本決策必須在容量需求和應用程序性能的背景下做出。

企業 IT 管理員還擔心跨各種云提供商的應用程序開發密度。根據 EMA (EMA) 最近發布的一項研究，全球現在有 2,316 個 AWS、Azure 和云相關的庫，開發人員使每天約有 1300 萬到 110 萬個電話

根據 EMA 的研究報告，個別項目通常停留在單一云平臺上，但跨越多個云平臺的項目（約 10%）正在增加。 微服務的快速增長加劇了這一趨勢，強調開發人員和 IT 運營商需要使用統一的治理和管理來優化分發效率和操作可靠性。 根據 IDC 報告，其中許多項目要求幫助許多客戶管理跨多個環境的工作負載，這需要多個控制臺和工具。

IBM 云計算產品管理總監 Frank 表示：“隨著企業管理多云環境，控制臺和工具的數量增加，他們經常面臨孤立數據的挑戰。這就是運行在傳統上的應用程序的遷移系統遷移到不同的云環境中不可避免的影響。如果企業將斷開連接的數據從一個云平臺遷移到另一個云平臺用于各種應用，往往會出現性能問題，成本也會大幅增加。”。

云計算網絡軟件副總裁兼總裁表示，客戶對使用晦澀難懂的服務不滿意it技術人員，隨著云平臺與IT人員之間數據傳輸的增加，成本大幅上升

在云中獲得統一視圖

此外，隨著企業向多云平臺遷移，云計算提供商提供的服務也很快被發現是獨一無二的，管理網絡架構、功能、規模等課題，校園網現有環境方面也面臨挑戰.

該案例提供了支持私有云或公共云之間的網絡連接和管理功能的軟件。

說，使用，客戶可以使用與現有數據中心和園區網絡相同的劇本和流程來運行多個公共云，并且所有網絡抽象可以采用一致的操作模式“遙測結合時間順序記憶并分析客戶模糊的網絡狀態網絡。這樣，客戶可以回過頭來檢查故障原因和方法，縮短恢復時間，并快速分析初始故障檢測的根本原因。”。

在成本方面，公司產品Edge支持網絡邊緣的動態路徑選擇，客戶可以為應用分配路徑，降低數據傳輸/同步成本。通過集成EOS支持和管理模糊策略，跨數據中心、校園、和多個公共云，而不會增加團隊規模或影響預算計劃

故障排除。

客戶在管理多云環境時面臨的另一個問題是區分應用程序性能問題和網絡問題。

副總裁兼思科云計算產品組總裁達斯表示：“客戶在多云環境中聽到的聲音超出了他們的控制范圍，他們應該正確預測新配置的云計算服務對網絡的影響。思科提供了有很多軟件包，包括基于云的管理平臺。思科的應用程序管理軟件包和最近收購的公司也提供基于云的軟件包，用于分析局域網和廣域網以及互聯網的性能。該軟件包旨在提供范圍廣泛的允許客戶識別應用程序和網絡的云和非云問題的可見性。

今年早些時候，思科將企業應用程序與思科整合在一起。 使用此應用程序，客戶可以管理基礎設施組件，例如服務器、配置和策略管理、遠程計量和分析。 Das 說，這樣做的目的是讓應用程序和基礎設施團隊能夠看到影響應用程序性能、用戶體驗和業務影響的基礎設施依賴關系的共享視圖。

“IT 和團隊一起工作，使用共享詞匯表確定應用程序退化的根本原因，主動預防問題，設置策略，并在實時、本地或基于云的情況下自動響應，”Das 說。

該公司發現，由于缺乏信息和可見性，許多客戶難以解決公共云上的網絡問題。 特別是如果故障排除需要數據包級別的可觀察性。

“應用程序和網絡 IT 人員可以一起工作以有效地執行陰天，但他們現在處于不同的位置，”首席技術官兼首席產品官 Nabil 說。

人工智能/機器學習幫助

他說，將公司的本地設施與來自多個云平臺的數據連接起來以應用分析是一個主題，但這是管理此類環境的關鍵。

提供IQ包it技術人員，提供機器學習和人工智能驅動的云管理平臺，簡化網絡基礎設施設備的登錄、配置、監控、管理、故障排除、告警和報告

該公司表示，該公司的虛擬云管理包括可視化整個虛擬和物理網絡的能力。 使用機器學習構建網絡和應用程序邊界，在虛擬機、容器和混合云之間以及跨多個公共云執行完整的路徑分析。 這提供了一種簡單的方法來解決跨多個云的 VM 到 VM 的連接問題。

“這個網絡拓撲圖還有助于主動警告防火墻故障組合、峰值、容量限制等，通過異常檢測優化網絡性能。 無論網絡是虛擬的還是物理的，所有這些功能都在一張網絡圖中提供。 確保網絡、安全、基礎設施和應用程序團隊在應用程序邊界的上下文中使用相同的語言。”。IBM 的 Frank 表示，該公司通過應用程序性能管理 (APM) 包解決了這個問題。該包幫助客戶區分應用程序性能基于本地、云和混合工作負載的問題和網絡問題。全部來自一個儀表板。

“在多云環境中，在本地或跨多個云運行的解決方案是獲得全面可見性和消除孤島的關鍵，”Frank 說。 IBM APM 解決方案衡量應用程序可用性和性能、從應用程序或網絡性能問題中快速恢復的操作，并解決操作或最終用戶應用程序環境問題”。

也就是說，公司治理云還面臨其他挑戰。 這樣做的一個重要原因是讓員工具備管理多供應商產品的技能。 例如，數據格式和API 不同，需要能夠理解所有這些的團隊。

文/上海瀾夢IT外包專家