IT外包在國(guó)外是大家看得見(jiàn)的巨大市場(chǎng)。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年，全省IT外包項(xiàng)目累計(jì)收入已達(dá)數(shù)萬(wàn)億元。 但與此同時(shí)，這個(gè)市場(chǎng)又是碎片化的，魚(yú)龍混雜，成分五花八門。 最大的市場(chǎng)占有者東軟集團(tuán)僅占不到3%的市場(chǎng)份額。 同時(shí)，IT外包行業(yè)將以新的交互場(chǎng)景和技術(shù)不斷發(fā)展壯大，APP、H5、小程序等新產(chǎn)品形態(tài)將陸續(xù)出現(xiàn)，也將導(dǎo)致新的衰退熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。外包行業(yè)。

然而，服務(wù)外包行業(yè)常年存在的問(wèn)題是：報(bào)價(jià)和管理沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)； 人員水平差異較大，項(xiàng)目交付能力參差不齊； 工程未完成、欠款未付等現(xiàn)象普遍； 外包公司的業(yè)務(wù)下滑方式受人員影響大、離職率高、毛利低……這個(gè)市場(chǎng)的從業(yè)者既有培訓(xùn)班出身的草根程序員，也有一線十幾年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的大牛大型工廠。 采訪的新面孔，是海歸——前 合伙人/CTO曹澤偉。 他為什么選擇涉足外包行業(yè)，對(duì)IT技術(shù)外包有哪些理解和期待？

提供技術(shù)服務(wù)就是做機(jī)器難以替代的事情

為什么初始員工會(huì)進(jìn)行外包？ 這些質(zhì)疑的出現(xiàn)，其實(shí)反映了市場(chǎng)對(duì)外包行業(yè)的一些偏見(jiàn)：感覺(jué)外包企業(yè)沒(méi)有技術(shù)定力，事事包辦，空談，未完待續(xù)，無(wú)限延期交付等。所有人同時(shí)瞄準(zhǔn)一二線互聯(lián)網(wǎng)公司，很少有人愿意為外包業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)自己的青春。

曹澤偉希望把技術(shù)驅(qū)動(dòng)的理念帶到蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)，讓這些行業(yè)偏見(jiàn)逐漸減少。 “他們提供的是技術(shù)方案，他們的方案很貴，證明了他們的價(jià)值。蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)現(xiàn)在都在外包，我們最終做的是技術(shù)方案。從這個(gè)角度來(lái)看，似乎蠕蟲(chóng)與此有些相似。”

要想?yún)^(qū)別于傳統(tǒng)外包行業(yè)，我們需要解決兩個(gè)問(wèn)題。 一是確保個(gè)別項(xiàng)目的質(zhì)量和順利交付； 二是要突破服務(wù)外包行業(yè)過(guò)度依賴人才數(shù)量的下滑困境。 蟲(chóng)易創(chuàng)是這樣做的：

決定是否做一個(gè)項(xiàng)目比決定如何做更重要。 一個(gè)項(xiàng)目從接管到交付要經(jīng)歷：需求整理-需求文檔確認(rèn)-UE和UI設(shè)計(jì)-開(kāi)發(fā)、測(cè)試和最終測(cè)試-交付上線。 在此過(guò)程的第一部分，許多項(xiàng)目將被過(guò)濾掉。 這一年，蟲(chóng)易創(chuàng)做了300多個(gè)項(xiàng)目咨詢，最終開(kāi)發(fā)成功交付的只有40多個(gè)。 曹澤偉表示，蠕蟲(chóng)不會(huì)滿足收到的所有需求，也會(huì)考慮客戶現(xiàn)有的工具。 比如個(gè)人電商項(xiàng)目，可以使用有贊等商城系統(tǒng)來(lái)解決。 這樣，Worm 就會(huì)推薦客戶使用有贊。 當(dāng)客戶需要二次開(kāi)發(fā)或有更復(fù)雜的需求時(shí)，他們會(huì)尋找合作伙伴進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

要保證工程的質(zhì)量和交期，還需要做好“人”的工作。 蟲(chóng)億創(chuàng)目前約有8名產(chǎn)品和項(xiàng)目總監(jiān)。 對(duì)于產(chǎn)品和項(xiàng)目主管，Worm 有自己的培訓(xùn)課程。 今年所有產(chǎn)品總監(jiān)都參與了300個(gè)項(xiàng)目的前期咨詢，每天晚上午飯后進(jìn)行。 培訓(xùn)、分享和討論。 “我們要早點(diǎn)開(kāi)始培養(yǎng)產(chǎn)品總監(jiān)，像大公司一樣培養(yǎng)我們的產(chǎn)品總監(jiān)。”

在項(xiàng)目管理方面，會(huì)圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)沉淀一些方法論，使產(chǎn)品總監(jiān)和項(xiàng)目總監(jiān)的素質(zhì)得到保障，從而保證單個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量和順利交付。 ”比如在項(xiàng)目前期，什么時(shí)候保證文檔完成，這是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，又比如項(xiàng)目中期什么時(shí)候開(kāi)始測(cè)試，為了縮短項(xiàng)目時(shí)間工期，這顯然有一個(gè)共性，我們要做的就是規(guī)范項(xiàng)目管理流程。” 宋世偉說(shuō)道。

事實(shí)上，在保證外包項(xiàng)目順利完成的過(guò)程中it技能外包，產(chǎn)品和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。 所以，重點(diǎn)培養(yǎng)這兩個(gè)群體，也可以減少蟲(chóng)異創(chuàng)對(duì)人的依賴。 事實(shí)上，蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)近1/3的產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都是從應(yīng)屆生培養(yǎng)出來(lái)的，但曹澤偉表示，從他們接觸過(guò)的項(xiàng)目數(shù)量來(lái)看，應(yīng)屆生積累經(jīng)驗(yàn)的速度可能會(huì)比應(yīng)屆生更快。其他公司的 3 倍多。 因此，曹澤偉對(duì)血統(tǒng)的方法充滿信心：“我們把自己定位在做機(jī)器難以替代的事情，同時(shí)比其他技術(shù)服務(wù)商更不依賴人，我是成功的。”

理想是豐富的，但未來(lái)充滿了未解決的問(wèn)題

目前蟲(chóng)易創(chuàng)的案例庫(kù)里似乎有很多知名的大公司，如印象筆記、如家、亞馬遜等，但項(xiàng)目大多是APP、h5頁(yè)面、官網(wǎng)、小程序等等，這似乎也反映出it技能外包，目前市場(chǎng)上的外包需求仍然集中在非IT技術(shù)導(dǎo)向的行業(yè)，開(kāi)發(fā)的邏輯和技術(shù)難度相比之下會(huì)更簡(jiǎn)單。 初創(chuàng)公司或技術(shù)不足的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)最低限度的可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，讓他們能夠快速開(kāi)展業(yè)務(wù)； 較大的公司需要解決一些特殊產(chǎn)品的需求，比如h5活動(dòng)頁(yè)面等； 傳統(tǒng)行業(yè)需要官網(wǎng)、電商平臺(tái)等來(lái)承接流量。 與“定制化、高價(jià)值”的產(chǎn)品相比，這類項(xiàng)目還有一段距離。

為此，筆者認(rèn)為，蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)要想真正成為一家提供高價(jià)值技術(shù)解決方案的公司，需要在接受更多高難度項(xiàng)目考驗(yàn)的同時(shí)，控制好人員規(guī)模，同時(shí)也需要自身的積累。專業(yè)知識(shí)。 曹澤偉表示，目前蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)約有20名在職員工，以及近50人的遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。 明年人數(shù)可能會(huì)增加一倍，完成的項(xiàng)目是去年的4個(gè)。 -5次。 同時(shí)，從常年來(lái)看，垂直專業(yè)化也是蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)需要做的事情。 “我們估計(jì)40個(gè)產(chǎn)品總監(jiān)一年可以負(fù)責(zé)上百個(gè)項(xiàng)目。”

2016年6月，蟲(chóng)蟲(chóng)易創(chuàng)完成真格基金數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資。 真格基金非常看好曹澤偉的個(gè)人背景和他想進(jìn)入的市場(chǎng)。 目前，蠕蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)還沒(méi)有啟動(dòng)下一輪融資，但對(duì)于今年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元的蠕蟲(chóng)愛(ài)創(chuàng)來(lái)說(shuō)，造血并不是一件難事，但成長(zhǎng)才是。

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