作者：舒文瓊

隨著企業的不斷發展，IT技術已經成為企業運營的核心之一，企業對IT技術保障系統安全運行、建立管理流程的要求也越來越高。 企業內部的IT部門已經無法滿足這些需求。 服務商必須具備延展整個企業生命周期并隨企業發展隨需而動的能力，為企業提供全生命周期的IT服務。

IT服務需求呈現三大趨勢

目前it服務，我國IT服務業發展非常迅速。 在經歷了基礎應用和系統建設兩個階段后，現已快速發展到全面集成時代。 在此背景下，中國企業對IT服務的需求呈現出三大新趨勢。

一是IT服務與企業業務全面融合。 當代中國IT服務與企業的內在聯系越來越緊密：IT服務與企業信息的融合可以增強企業的競爭力，保障企業信息的安全，提高IT服務管理可以增強企業的競爭力。 因此，IT服務商需要看得更遠，分析行業的發展規律，了解行業的特點和資源，幫助企業制定業務與IT融合的長遠規劃。

二是多層次、全生命周期的IT服務。 企業級客戶可能面臨多層次應用、跨區域管理等新情況，由多廠商設備組成的IT基礎設施日趨復雜。 因此，最好由第三方供應商提供貫穿整個企業的完善的IT開發流程。 , 整合自身業務的綜合解決方案。

三是具有中國特色的IT服務。 近年來中國經濟的快速發展增加了國外客戶對IT服務的需求。 了解中國企業消費習慣并結合中國國情的本土特色服務商深受企業用戶歡迎。 這樣的服務商，也需要兼具“深度”和“廣度”。 長，覆蓋IT全周期，杜絕單一IT服務。

瑞幸服務誕生

2008年，IT服務商神州數碼推出覆蓋IT全生命周期的IT服務瑞幸服務，該服務基于客戶的IT生命周期，為客戶量身定制不同產品的菜單選擇，同時還可以推出三大新滿足 IT 服務需求的趨勢。

瑞幸服務領域一般。 目前的服務內容包括維修服務、運營外包服務、系統測試服務、專業服務、咨詢服務和培訓服務等，并提供服務交付體系、技術服務支持體系和服務質量保證體系三大體系it服務，以及作為瑞幸服務業務平臺。 可以說，瑞幸服務是一個覆蓋面廣、多層次、全生命周期的IT服務。 除了產品本身，神州數碼還擁有一大批對行業需求有深刻理解的解決方案和項目管理專家。 他們憑借豐富的經驗，確保瑞幸與企業良好結合，為客戶提供IT增值服務。

從神州數碼自身來看，公司服務中國IT市場已有20多年。 它強調了中國企業的特點。 最新的瑞幸服務是根據中國市場的特點，借鑒美國的經驗，基于多年的豐富經驗推出的服務。 據山東IT公司負責人介紹，為適應市場發展趨勢，他們對瑞幸服務也確立了按需移動的原則。