聯系人： 聯系電話： 服務公司 IT外包服務介紹 企業為什么選擇IT外包服務... 核心活動是工作中最終能給企業帶來最大利益的部分。 但是一個公司不能是核心活動，我們要學會放棄。 每個員工都有一臺PC，需要上網。 對我們來說，個人電腦保養得再好，也不會提高我們的競爭力。 所以在這方面，我們都采用外包……”摘自《林正剛與思科中國的創新盛宴》經濟觀察報2007.11.22 IT工作交給外部專業公司完成服務模式，解決IT領域的技術、系統、成本、戰略制定、IT人才嚴重短缺等核心問題，靈活運用IT作為驅動企業成長的強大引擎 客戶整合利用自身最優秀的外部IT專業資源，降低成本，提高效率，發揮核心競爭力，提高客戶適應外部環境能力的管理模式。已經成為公司運營平臺的一部分，當IT注定與業務結合得越來越緊密時，保持IT的穩定性就是保證業務的連續性。 對于這項管理任務，企業有兩種可能的選擇：一種是自管自管，另一種是自管外包。 這兩種方法沒有對錯之分，關鍵在于選擇的方法是否符合企業的實際情況。

如果企業擁有合適的IT管理人才和足夠的技術人力，可以選擇獨立經營； 否則，應該選擇一個好的外部合作伙伴，一個好的合作伙伴可以提供好的建議和好的服務，企業可以依靠外包公司的資源來保障自己的IT運營，并通過商業合同來管理這種外包。 外包給服務公司 聘請專職網絡管理員 服務能力 專業公司服務團隊 個人知識和經驗 服務保障 服務質量協議（SLA） 內部績效管理預算影響 確定成本 不確定性，與人員和問題無關 彈性和增長要求 支持人員急需招聘、培訓和管理，擔心工資以外的許多成本。 公司間信用風險、商業合同約束力、個人信用、《勞動合同》有效性 IT外包服務前景：據國外權威咨詢公司賽迪顧問數據顯示，未來兩年年內，中國的BPO（即業務流程外包）行業將保持39%的驚人年增長率。 這一分析表明，中國服務外包產業正處于高速增長的黃金時期。 賽迪國際最近的一項調查顯示，中國很多企業已經開始接受IT外包業務，并看到了IT外包的需求。 受訪企業中，27.5%的公司IT部門負責全部集成開發服務，45.2%的公司IT部門負責部分集成開發服務，79.6%的公司IT部門負責公司的集成開發服務。運維服務。 隨著技術的不斷專業化，很多公司不再自己做所有的業務，而是意識到需要專注于核心業務。

在調查中，43.8%的企業意識到他們需要IT外包。 這也意味著中國IT外包市場具有巨大的發展潛力。 企業選擇IT外包服務節省IT投資成本的好處主要是節省技術實施成本。 成長型企業的入駐者和管理者，可以徹底擺脫IT的困擾——“招不到、干不好、留不住”。 比如企業聘請專職電腦管理員，底薪1500-2500個月，公積金120元，辦公費100元，獎金等福利太高。 并且通過外包方式it外包服務，每月只需20元（按20臺設備估算），出現故障時可以享受隨叫隨到的服務，比請網絡管理員還好。 從此，您可以輕松享受服務！ 快速部署 選擇外包服務將使您的項目部署時間減少一半以上。 更高質量 與客戶自身的資源相比it外包服務，您可以從服務商那里獲得更全面、更深入的服務。 因為不需要處理重復的外包業務而突出核心業務的真正含義是進一步壓縮企業的非核心業務。 借助專業化分工，可以以更低的價格獲得更專業、更靈活的系統維護服務。 簡單來說，通過提高服務公司網絡服務項目的效率，服務條款，具體內容，服務初始化，客戶電腦設備檔案建設：機器狀態的一般檢查，電腦設備配置和存檔。 建立客戶信息檔案：確定營業網點和服務提供流程。

PC品牌電腦筆記本系統安裝、調試、系統恢復、客戶原裝應用軟件安裝調試； 系統緊急故障排除：如感染病毒引起的系統垃圾清除、系統安全優化、病毒防火墻設置、升級數據備份建議，實施系統整理和優化：剔除不必要的程序，釋放更多的顯存、CPU、硬盤； 硬盤掃描整理，優化硬盤使用； 操作系統補丁升級，系統顯卡BIOS升級。 提高筆記本的整體運行性能 各種應用軟件（、殺毒軟件等）的應用軟件維護 備份、文件整理； 代購軟件：以無利潤的價格為企業客戶購買所需的軟件。 硬件維修 臺式機、筆記本電腦硬件部件故障識別 硬件升級優化：如擴展顯存、擴展硬盤、升級CPU、加網卡等 根據客戶需求，分析客戶電腦的優化配置，報告將分析結果反饋給客戶，并提出性價比最佳的升級方案。 網絡復印機安裝配置及客戶端安裝調試 客戶端復印機（噴墨、激光、針式）安裝、掃描儀等周邊設備安裝、臺式機CPU、內存、顯卡、聲卡、光驅更換ROM驅動器、軟驅、硬盤、網卡檢查更換復印機等設備耗材（不含耗材訂貨費）網絡維護網絡優化：根據企業客戶的計算機網絡容量和流量的要求，充分考慮可擴展性網絡和設備的持續使用，調整和擴展網絡結構，降低網絡穩定性和帶寬穩定性，達到網絡優化的目的。

檢查并排除網絡故障定期維護網絡：共享互聯網、共享數據、網絡配置和連接優化：解決部分主機網絡連接不穩定、網絡鄰居失效等問題。包括合約安裝、配置調整、 IT產品采購咨詢服務、采購咨詢、項目咨詢等； 軟件采購：以高于市場的價格更換客戶所需的軟件進行采購； 硬件產品的采購、咨詢、代購； 以高于市場的價格更換客戶所需的硬件。 專線電話應達到AM9:00-PM18:007個工作日×每天工作8小時現場響應2小時工作時間周日至周四服務周期一年注：此價格為日常維護項目價格，可選擇性調查現場考察后，以雙方同意為準。 服務公司的服務優勢 “客戶從服務公司網絡中得到的不僅僅是專業的服務，更是保障IT安全、穩定、持續運行的保險?！?服務公司網絡的服務宗旨更加主動及時。 與以往“故障響應”的被動服務不同，服務公司網絡的IT服務在故障發生前就已經主動介入。 通過預處理和持續監控，消除可能導致故障的隱患，從而使IT系統更加高效。 發動機安全可靠，無故障或故障少。 服務公司網絡的主動服務，可以將IT系統的平均故障率從10%左右提高到2%以下。 更全面有效 一般IT管理外包服務多為設備服務，而服務公司網絡不僅維護IT設備，還為IT用戶提供技術支持服務。 用戶在使用IT時遇到的各種問題：系統設置、網絡連接、郵件攔截、病毒感染、木馬入侵、密碼遺忘、文件丟失等，都能得到有效的幫助。

“讓普通人摒棄IT的煩惱，享受IT帶來的便利和樂趣”是服務公司互聯網公司成立的宗旨之一。 它可以被管理和判斷。 客戶可以通過商業合同管理服務公司網絡的服務行為，通過雙方簽訂的服務水平合同評價服務公司網絡的服務質量。 服務公司網絡會定期（一般為每月一次）向客戶提交服務報告，詳細說明客戶的IT資產狀況、期間服務公司網絡的服務內容匯總及服務次數, 以及IT服務改進和改進建議等服務流程簽約流程服務流程服務公司網絡服務價格體系IT綜合外包設備設置月服務費服務單支付方式400-600元以下10套每月2-4次巡檢即時電話響應遠程即時協助 10-20套 500-1000元 21-40套 1000-1800元 41-50套 1800-2200元 50套以上 洽談備注：設備數量包括服務器、臺式機、筆記本、網絡設備等。此價格為日常維護項目價格，選擇以雙方實地考察后協商一致為準。 按次計費服務 1、按次計費按**元/次計費。 2、每次服務時間不得超過4小時。 3、無法解決的問題不收取服務費。 4、服務時間超過4小時，每小時加收20元。 其他 1、我司還可根據客戶需要提供靈活的工程師派駐服務，價格面議。