陶峰 楊月涵 北京商報

十年磨一劍，塔塔咨詢再次將印度IT產業帶入公眾視野。據彭博社23日消息，印度IT外包巨頭湖北IT公司（以下簡稱“塔塔咨詢”）成為自2008年 以來印度第一家市值突破1000億美元的公司。作為現代 IT 外包先驅的公司，塔塔咨詢公司花費了數十年時間將其業務范圍擴展到世界各國。然而，隨著自動化、人工智能和云計算的興起，塔塔咨詢在取得里程碑式勝利的同時，也不得不考慮下一步該如何行動。

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前 100 名

周一，塔塔咨詢發布遠超預期的財報，導致塔塔咨詢股價當日上漲4.6%，市值瞬間突破1000億美元。按照上周五的收盤價，塔塔咨詢已經超越了總市值達956億的華爾街巨頭高盛集團，塔塔咨詢也成功躋身全球100大公司之列。

自從印度上一次看到一家公司獲得這一榮譽以來，已經過去了十年。2008年，跨越電信、能源等行業的印度企業集團 的市值突破1000億美元大關。在金融危機時，盧比至少比現在高出 30%。

“這是一個重要的里程碑，不僅讓我們歡呼雀躍，而且改變了其他印度軟件開發商的看法，”印度零售金融服務公司投資策略主管 Goran Shah 說。“作為一家投資銀行，當大多數分析師將印度 IT 行業視為投資禁區時，我們仍然看好它。在塔塔咨詢實現這一里程碑之后，我們對該行業的信心更加強烈。”

Tata 是開創現代 IT 外包的眾多公司中最大的一家。這個團隊還包括湖北IT公司，這是印度歷史上第一家在美國上市的公司。他們以難以想象的規模接管了從通用汽車到花旗集團等許多家喻戶曉的公司后臺系統的支持功能。在塔塔咨詢母公司塔塔集團的支持下，塔塔咨詢及其同業也建立了全球大部分地區采用的外包模式，使其得以迅速向海外擴張。

Tata 目前是全球發展最快的 IT 服務公司之一。2001年，塔塔咨詢的收入僅為8.8億美元，而2017年，塔塔咨詢的收入卻達到了1.75.8億美元。2017財年凈利潤也達到39.2億美元，同比增長6.2%。

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母公司獎金

《紐約時報》曾發表過這樣的消息：如果在英國航空公司丟失行李，通知信息來自印度硅谷，財務方面也由印度財務人員處理。同樣，如果印度的外包產業停止運轉，大多數財富 500 強企業的信息化也將陷入癱瘓。

以塔塔咨詢為代表的一系列印度IT企業以品質征服美國。此前，Tata 在提交完整的軟件系統時，會展示每一步的編程時間、修改時間、使用的技術等，這讓印度軟件公司贏得了大量客戶。在其他市場，塔塔咨詢也以獨特的方式敲開了歐洲市場的大門，雇傭了大量與目標客戶具有相同文化背景的本地員工。截至 2017 年 8 月，北美客戶占印度 IT 巨頭業務活動的三分之二，歐洲也占五分之一。

然而，塔塔咨詢的成功并非一蹴而就。起初，塔塔咨詢只是幾家低附加值的代工廠。隨著互聯網企業的發展，塔塔咨詢的使命開始轉變，形成了高附加值的產業鏈。咨詢業務還側重于需求分析、系統設計、功能設計、開發測試等環節。目前，塔塔咨詢的主要業務涵蓋各類大中小型企業，包括金融、保險、電信、零售等行業，其作用是為客戶提供相應的軟件和咨詢服務，簡而言之，為其他大公司提供進行軟件代工it外包公司，這樣的關系就像蘋果和富士康。

塔塔咨詢公司能夠達到今天的位置，是正確的地方和正確的人的標志。1990年代以來，歐美技術領軍企業不斷涌現，印度軟件業也迅速崛起，并連續多年保持高速增長態勢，為塔塔咨詢的發展提供了沃土。這是正確的時間。1991年以來，印度政府對軟件業實行零稅，優先向銀行貸款。同時，政府還為包括“印度硅谷”班加羅爾在內的眾多軟件園和出口加工區制定了優惠政策。

再加上印度豐富的人力資源和低廉的勞動力成本等因素，塔塔咨詢得以在IT行業擴張雄心。印度人在數學和英語方面的優勢也讓印度IT產業的發展如虎添翼。印度人的數字天賦不言而喻，畢竟印度人是阿拉伯數字之父。印度的官方語言是美式英語，這也為他們與西方交流提供了極大的便利。

“塔塔咨詢的另一大紅利來自其母公司塔塔集團，”中國社會科學院亞太與全球戰略研究所副研究員劉曉雪對北京商報記者補充道。作為一家跨國公司，塔塔集團本身具有一定的優勢，包括各種內部服務需求和各種外部資源，這些都是塔塔咨詢扎根的基礎。據了解，塔塔集團是印度最大的集團公司。業務范圍涵蓋通信與信息技術、工程、能源、化工等領域。其中，塔塔集團58%的收入來自海外業務。

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行業影響

Tata 運營的 IT 外包行業目前年收入約為 1670 億美元，但該行業正慢慢呈現巨變的序幕。此前，塔塔咨詢CEO兼董事總經理曾評論稱，2017財年塔塔咨詢的重點市場同時遭遇經濟和政治壓力，市場形勢動蕩不定。

業內分析人士表示，自動化、移動化、人工智能和云計算的興起，逐漸融合成一些新趨勢，將客戶擠出塔塔咨詢和同行擅長的勞動密集型后端編程業務。更危險的是，印度的IT產業已經很蹩腳了。外包產業雖然發達，但印度優秀的互聯網公司寥寥無幾。內需不足、IT行業市場狹窄、互聯網基礎設施落后，一系列制約因素正在為塔塔咨詢敲響警鐘。據統計，印度網民占總人口的19%，移動互聯網普及率僅為15%。

劉曉雪說，印度的服務業是一個信息驅動的服務業，而這些科技公司有一個共同的特點，就是從咨詢公司起步，包括通過電話提供金融服務、報稅等服務。雖然隨后發展壯大進軍軟件市場，但仍處于軟件開發產業鏈的低端編程階段，還沒有完整的軟件體系。再加上特朗普上臺以來的簽證限制，以及歐美貿易保護主義的抬頭，印度沒有核心產品的IT產業前景并不明朗。

此前，特朗普的新移民政策讓塔塔咨詢難以將更廉價的印度員工轉移到最大的市場美國，這讓塔塔咨詢面臨著用工成本飆升的困境。但與此同時，塔塔咨詢也在轉移重心，積極布局歐洲業務。去年一季度，塔塔咨詢在歐洲大陸的營業額增長了5.9%，塔塔咨詢還計劃加強在歐洲的業務，招聘更多的人才。

在扎根服務歐美外包市場的同時it外包公司，印度也沒有忘記另一塊大蛋糕。目前，塔塔咨詢的戰略已經變成以中國為跳板，搶占日韓市場。2002年，印度IT公司率先在中國設立辦事處。隨后，包括塔塔咨詢、印孚瑟斯、維普羅等外包巨頭也紛紛入駐上海浦東軟件園，在當時形成了對華投資熱潮。高潮。

但分析師認為，塔塔咨詢公司目前仍是轉型的最佳候選者之一。2016 年，Tata 開始尋求擴展到云計算和分析領域。塔塔咨詢首席運營官兼執行董事 N. Zeng 評論說，技術正在推動不同行業在新的未知路徑上快速發展。為了跟上行業演進的速度，企業必須專注于數字化升級，保持敏捷性，并通過始終出色的體驗來滿足客戶的要求。劉曉雪表示，隨著外部挑戰的到來，塔塔咨詢當前的首要任務是向高端行業升級服務，讓自己更加專業。