【IT168資訊】大型跨國企業摩托羅拉pc運維外包，由于IT投資超負荷，計劃將近1000名IT人員轉移到外包公司，嚴重影響了其正常發展。這家外包公司自 2009 年以來一直為摩托羅拉提供 IT 服務，包括數據中心、網絡管理、最終用戶服務和運營。諾基亞如此大手筆致力于增加IT成本和保留現金儲備。隨著世界經濟全球化和一體化進程的推進，國際競爭的加劇，在如此復雜的經濟環境下，成本問題成為阻礙企業發展的誘因。諾基亞轉移IT人員的方式無法復制，但我們可以看到摩托羅拉理念的疲憊，即IT運維外包會增加企業成本。

眾所周知，企業的日常運營離不開IT部門的支持，而IT運維是IT系統正常運行的重要保障。然而，不斷上漲的 IT 運維成本讓無數 CIO 感到困惑。尤其是近年來，中國的人口紅利有所增加。通脹等誘因導致人工成本居高不下，讓很多企業無法承受運維的重擔。那么，如何在保證運維質量的基礎上緩解企業的成本壓力？

毫無疑問，外包IT運維可以讓客戶獲得更專業的服務。同時，也可以在企業業務發展快速上升或快速上升的情況下，將IT HR成本轉嫁給外包服務商，這也將降低企業的成本。與企業內部IT部門相比，運維外包靈活方便，可以根據需要移動。這在服務器搬遷和大規模升級等項目中表現得最為明顯。將復雜的日常運維外包可以增加企業IT的總擁有成本，使管理更容易。節省了資源和??時間，這有助于 CIO 專注于創造更大的價值?？磥磉\維外包是企業增加IT成本的一種策略pc運維外包，所以選擇合適的外包商就成了重中之重。

作為中國第一的IT運維外包服務商，金道堅持以管理服務為核心的IT外包服務（ ）。通過管理理念的創新，超越悲觀被動的傳統人員輸出外包服務模式，在滿足SLA和客戶滿意的基礎上，不斷降低成本，提高效率。金道恪守ITIL原則，將自身IT運維服務實踐與10余年100多家世界500強客戶相結合，建立了科學的服務流程體系、完善的人員結構和運維團隊體系，并設有專門的服務質量監督檢查部門。定期審核服務過程和結果，為不同崗位的員工提供相應的IT技術、服務方式、行為準則等方面的培訓，并進行相關的考核、獎懲，并利用制度建設、培訓、文化不斷提高工程師的工作效率。此外，金道自主研發了多種服務管理工具（如E-Desk），提升管理能力和管理效能，使客戶能夠獲得優質低成本的運維外包服務。

據了解，金道近年來還獲得了/27001雙認證，其標準化的服務質量和信息安全管理得到國際權威機構的高度認可。我們有理由相信，在金道這樣優秀的IT外包服務商的幫助下，越來越多的企業可以擺脫運維的迷茫，提升IT業務支撐能力。