物業和業主之間的糾紛并不奇怪，很多矛盾似乎變得更加突出。尤其是最近，要求取消該物業的聲音不斷涌現。至于是否取消財產，我們稍后再談，但財產也應該改變它的概念和做法。

某物業關閉監控，在車主車底安裝未知設備

近日武漢監控安裝，有網友視頻爆料稱，某物業在業主身上完全安裝了未知設備，結果被一段汽車視頻拍下。這一次，主人發現了，物業尷尬了。

網上泄露的車輛監控視頻數據顯示，近日，在某小區地下停車場，出現一名身穿白襯衫黑褲、戴著眼鏡的男子，來到私家車前蹲下，然后偷偷摸摸“我不”。不知道車主的車底下裝了什么。

據說這是物業的工作人員，以為自己做了無縫手術，匆匆離開。然而讓他沒想到的是，這一切都被車內的監控錄像清晰的捕捉到了，自然也被財物抓獲，證據確鑿！

業主要求查看小區監控，發現物業已關閉小區監控，監控室黑屏。視頻中，有業主喊道：快看快看，物業關了監控——

據稱，由于在社區召開業主大會討論財產保留問題，可能會影響現有物業的利益。期間，該物業不僅以各種方式威脅物業委員會成員。除了安裝不明設備外，他們還在行業委員會會議上請人搗亂，并以言行威脅志愿者。

最終，業主將其全部暴露在網上。

物業要從管理意識轉變為服務意識

在財產和所有者的話題上，財產越來越敏感，群眾越來越多。或許各有各的難處，或許業主的維權要求和意識普遍提高了。而如何平衡物業服務和物業費用也是一個問題。但對于物業，應該有一個認識上的轉變，從管理意識到服務意識。

物業本質上是一個服務單位，不能是傷害業主感情、損害業主利益的東西。在這處房產中，未經他人同意，在他人的車輛上安裝了未知設備。這不僅與物業服務相關的服務協議不符，更重要的是違反了法律法規。業主不理解或不接受這種操作是正常的，質疑曝光或維權也是可以理解的。我覺得視頻里的一切都足以讓這個物業喝一壺，然后，所有的后果都得接受。

過去，大部分物業都是與地產商對接后直接入駐小區。接下來，一些物業，如村委會，成為社區的“經理”。基本上武漢監控安裝，業主們聽從了，沒有發言權，更不用說改變了。該屬性是可能的，或者更確切地說，很少有這個想法。但是，現在越來越多的人了解物業與業主的關系，或者解釋各自應該了解的定位。物業是為業主服務的。業主理解，物業應該承認這種關系。在維護秩序的同時，也要做好服務工作。

業主有權選擇和取消財產，但財產的取消可能不夠成熟

新形勢下，業主對物業有了更多選擇，服務差的物業被業主淘汰的現象將越來越普遍。至于該物業是否應該取消，我的意見是相當保守的。我認為沒有比現有的財產模式更適合社區秩序和業主利益的方法了。依靠業主組織管理或服務社區，不一定比現在的情況更好。